CERTAS support line 

Mehr als ein Call Center 

Für viele Firmen lohnt sich der Betrieb eines eigenen 24-Stunden-Pikettdienstes nicht. CERTAS support line bietet professionellen Pikettdienst für all jene Unternehmen, die auch ausserhalb der normalen Öffnungszeiten erreichbar sein müssen.

So können Sie sich jeden Tag auf Ihre Kerntätigkeit konzentrieren - mit gutem Gewissen, denn Certas ist für Ihre Kunden immer erreichbar.   

Die Mitarbeitenden der CERTAS support line nehmen jeden Kundenanruf nach einer kurzen, standardisierten Mitteilung in Ihrem Namen persönlich entgegen - störende Wartezeiten entfallen. In der Folge bietet Certas beispielsweise den diensthabenden Techniker auf.

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten

• CERTAS support line meldet sich immer mit dem Namen des Auftraggebers
• Gezieltes Aufbieten der diensthabenden Service-Techniker
• Unverzügliches Weiterleiten der Meldungen an die vereinbarten Stellen
• Individuelle Anpassung der Dienstleistung an Ihre Bedürfnisse und Anforderungen 

CERTAS support line - Ihre Service-Leistung, professionell gestärkt.
 

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