Übersicht über ein Alarmszenario
Certas empfängt und verarbeitet Alarmsignale und Meldungen aus technischen Überwachungsgeräten.
Alarmmeldungen umfassen alles, was mit dem Schutz von Leben und Sachwerten zu tun hat. Wie könnte so ein Ernstfall aussehen?
Die Sicherheitskette – von Profis geschmiedet – für Ihr Zuhause
Alarm
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Die Alarmanlage signalisiert den Einbruch und übermittelt diesen zu Certas.
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Reaktion
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Die Certas-Dispatcher empfangen den Einbruchsversuch als Meldung auf dem Bildschirm und überprüfen die Echtheit durch einen Telefonanruf ins Objekt. Keine Antwort - echter Alarm. Sofort werden die mit dem Kunden vereinbarten Massnahmen eingeleitet.
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Intervention
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Die Dispatcher bieten die durch den Kunden bestimmte Interventionsfirma auf. Die Interventionskräfte rücken aus und stellen fest, dass der Täter geflohen ist. Er wurde durch die Alarmanlage abgeschreckt. Die alarmierte Polizei nimmt die Ermittlungen auf.
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Schutz
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Der Interventionsdienst verlässt das Objekt erst dann, wenn der Schutz wieder zu 100% gewährleistet ist. Die Alarmanlage ist erneut einsatzbereit. Das Objekt wird wieder überwacht.
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Die Dienstleistungen der Certas heben sich dadurch ab, dass diese individuell und äusserst flexibel auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet werden.
Fazit: Ein sehr hoher Kundennutzen rund um die Uhr - an 365 Tagen pro Jahr. Die folgenden Signale können durch Certas empfangen und verarbeitet werden: Meldungen und Alarme